מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026

1. מי אנחנו

מדיניות זו חלה על השימוש באתר טריבונה ובשירותים הנלווים אליו, המופעלים על ידי [שם הישות המשפטית] · [ח.פ. / עוסק מורשה].

2. איזה מידע אנחנו אוספים

• מידע שאתם מוסרים: שם, טלפון, כתובת אימייל, הקבוצה או המשחק שמעניינים אתכם, מספר נוסעים, והערות שתכתבו, לרבות בקשות שירות כגון שמירת שבת או כשרות.
• מידע לצורך ביצוע ההזמנה: פרטי דרכון ותאריך לידה, הנדרשים על ידי חברות התעופה ובתי המלון. מידע זה נאסף בשלב ההזמנה בלבד ולא דרך האתר.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ודפים שנצפו, לצורכי תפעול ואבטחה.

איננו אוספים ואיננו שומרים פרטי כרטיס אשראי. הסליקה מתבצעת דרך ספק סליקה מאובטח.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי להכין עבורכם הצעת מחיר ולחזור אליכם בוואטסאפ, בטלפון או באימייל.
• כדי לבצע את ההזמנה מול הספק ולהעביר את הפרטים הנדרשים לחברות התעופה, לבתי המלון ולמועדונים.
• כדי לעדכן אתכם בשינויי מועד, עיכובים ומידע רלוונטי לנסיעה.
• לצורכי הנהלת חשבונות ועמידה בדרישות הדין.

נשלח לכם תוכן שיווקי רק אם אישרתם זאת, ותוכלו להסיר את עצמכם בכל רגע, בהודעת "הסר" בוואטסאפ או בקישור באימייל.

4. עם מי אנחנו משתפים

• ספק החבילות (ספק סחר מורשה בבריטניה), לצורך ביצוע ההזמנה.
• חברות תעופה, בתי מלון, מועדוני כדורגל וחברות הסעה, לפי הצורך בהזמנה הספציפית.
• ספקי תשתית: אחסון אתר, סליקה, וואטסאפ Business ודיוור.
• רשויות, ככל שנדרש על פי דין.

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים ואיננו מעבירים אותו למפרסמים.

שימו לב: הזמנה בחו"ל מחייבת העברת מידע מחוץ לישראל, לרבות לבריטניה ולמדינות האיחוד האירופי.

5. וואטסאפ

רוב התקשורת איתנו מתנהלת בוואטסאפ. תוכן ההתכתבות נשמר במכשירים שלנו ובשירותי WhatsApp Business, וכפוף גם למדיניות הפרטיות של Meta. אל תשלחו לנו צילומי כרטיסי אשראי או מסמכים רגישים בוואטסאפ, נספק לכם ערוץ מאובטח לכך.

6. כמה זמן נשמור

פניות שלא הבשילו להזמנה יישמרו עד 24 חודשים. מסמכי הזמנה ונתונים חשבונאיים יישמרו כנדרש בדין, בדרך כלל שבע שנים.

7. הזכויות שלכם

אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש את תיקונו או את מחיקתו, ולבטל הסכמה לדיוור. פנייה בנושא: info@tribunatickets.com. נשיב תוך 30 יום.

8. עוגיות

האתר משתמש בעוגיות תפקודיות בלבד, לזכירת בחירת השפה שלכם. ככל שנוסיף בעתיד כלי מדידה או פרסום, נעדכן מדיניות זו ונציג בקשת הסכמה מתאימה.

9. אבטחה

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, לרבות חיבור מוצפן והרשאות גישה מוגבלות. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להתחייב לאבטחה מוחלטת.

10. שינויים

נעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.